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市消委会提醒消费者理性选择共享汽车服务 多数企业押金 无第三方监管

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市消委会提醒消费者理性选择共享汽车服务 多数企业押金 无第三方监管

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据市消委会的数据,2017年深圳市消费者委员会受理共享汽车消费者投诉146宗,而反映的问题集中在共享汽车押金难退。据了解,目前共享汽车的押金一般为500~1500元/人,押金退还周期7~20个工作日不等,大多数企业尚未进行押金第三方监管。

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市消委会提醒消费者理性选择共享汽车服务

多数企业押金 无第三方监管

据市消委会的数据,2017年深圳市消费者委员会受理共享汽车消费者投诉146宗,而反映的问题集中在共享汽车押金难退。据了解,目前共享汽车的押金一般为500~1500元/人,押金退还周期7~20个工作日不等,大多数企业尚未进行押金第三方监管。

市消委会相关人员说,由于押金可以面向众多消费者重复收取,数额巨大、退押周期长且未进行第三方监管,一旦企业经营不善将对押金安全造成较大隐患。

“对于新兴的共享汽车,消费者极易产生‘尝鲜’心理,交付押金后不使用或极少使用共享汽车也忘记提出退还押金申请。”市消委会方面说,使用共享出行工具选择知名的、正规的共享汽车企业,通过多途径了解企业的工商登记或其经营状况,在其APP页面或官网上仔细阅读用车流程、资费、违章查询及事故理赔过程等必要情况。(见习记者张贺娟)

[责任编辑:林玟珊]