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品质消费投诉反馈:中国平安保险

品质消费投诉反馈:中国平安保险

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来电人6月在中国平安保险 购买了一年的车险,价格4000元,出现最近出了一次事故,保险公司给定损价一万元,但是现在轮胎还没有修好,保险公司就不理会了,曾与卖家协商无果。

投诉者:李先生

投诉对象:中国平安保险

处理结果:终止调解

投诉情况:来电人2015年6月在中国平安保险 购买了一年的车险,价格4000元,出现最近出了一次事故,保险公司给定损价一万元,但是现在轮胎还没有修好,保险公司就不理会了,曾与卖家协商无果。现诉求免费将轮胎修理到好为止,并要求通过电话回复处理结果。(合同号:稍后补充)车牌号:粤BH54L0

备注:已要求市民提供详细被诉方地址(电话、票据号),市民表示无法提供。同时告知转消委会,由消委会决定是否做调解处理,市民无异议。

[责任编辑:唐娜]