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尾号“9618”固话过户被指强设低消 消费者质疑收费欠公平

尾号“9618”固话过户被指强设低消 消费者质疑收费欠公平

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来电人称其尾号为“9618”的固定电话月租为26元,其欲办理过户业务,电信却告知由于号码含有“8”,属于优质号码

投诉人:谢先生

投诉对象:中国电信股份有限公司深圳分公司

情况描述:

(以下为投诉人谢先生描述情况)

来电人称其尾号为“9618”的固定电话月租为26元,其欲办理过户业务,电信却告知由于号码含有“8”,属于优质号码,过户后要有每月150元的最低消费。市民认为办理过户,并不占用电信部门的存量号码资源,也不增加电信部门的工作负担,电信部门针对固话过户的客户设定低消,明显不合理。现诉求电信给其办理过户业务,且对号码的新使用者按照原来月租收费。

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[责任编辑:陈晓玲]