【零售·进化】高端专访是一档由深圳市零售商业行业协会、云来网络零售数字化服务商(yunlai.cn)和深圳新闻网联手打造的关于新零售话题探讨的公益新闻栏目,通过与零售行业佼佼者以及精英人物进行深入对话,就行业内专业话题进行剥笋式解读,从而把握时代脉搏、追踪市场趋势,为引领行业变革、推动零售行业发展出谋划策。

 

 
北京大学汇丰商学院副院长 魏炜
    

魏炜主持参与过40余个企业管理咨询项目;在《管理世界》、《经济与管理》、《统计与决策》、《创富志》、《中欧商业评论》等国内学术和财经刊物上发表论文40余篇,已经出版论著《管理制度的经济分析与设计》《现代企业管理》等。

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【零售进化】人物专访第七期:面点王董事长张和平
面点王,深圳老字号品牌。深圳面点王饮食连锁有限公司1996年11月成立,进军中式快餐行业。目前已发展成为一家在深圳、广州和珠三角地区拥有二个现代化配送中心的大型中式快餐连锁企业。
【零售进化】人物专访第六期:百果园总经理徐艳林
2015年销售增长率39.1%,增长35.4%,百果园目前保持每天1家店的速度扩张。核心战略就是线上线下一体化全渠道数字化运营,科技推动零售进化!
【零售进化】人物专访第五期:北京大学汇丰商学院副院长 魏炜

魏炜主持参与过40余个企业管理咨询项目;在《管理世界》、《经济与管理》、《统计与决策》、《创富志》、《中欧商业评论》等国内学术和财经刊物上发表论文40余篇,已经出版论著《管理制度的经济分析与设计》《现代企业管理》等。

 
 

八马茶业总经理吴清标

万仟堂创始人 蔡万涯

速品联合创始人 柳刚

深圳市零售商业行业协会会长  花涛
 

总顾问:花涛

总制片:龙建涛

栏目制作人:黄甜

栏目策划:王琳伟

拍摄制作:曹鹏

云来项目总监:吕燕来

统筹:吴艳

视频支持:常军平

 
 
八马茶叶总经理 吴清标
如果通过移动互联网(LBS)就能找到,消费者随时随地,就能知道我们店在什么地方。所以说线上对于零售品牌服务线下顾客的效率提高,和信息的对称是起到很大作用的。线上线下不是一个对立关系,而是应该形成良性互补,为客户提供不同的购买体验。
万仟堂创始人 蔡万涯
品牌要保持稳健的话,价值观与商业观也很重要:服务上,要做到触动内心;产品上抓住设计的源头。通过专业有效的组织能力,推动产品与服务、线上与线下的协调发展。
速品联合创始人 柳刚

新零售的核心应该是回归到顾客、回归到我们服务的对象身上,是基于大数据,顾客数据分析,有目标性的去提供产品和服务,包括服务的便捷性,从消费体验上将服务做好,将运营系统做扎实,真正的知道我们的用户想要什么,做更多的用户连接。

深圳市零售商业行业协会会长 花涛
零售业在未来三五年到十年会有很大的变化,被互联网,物联网,大数据这些技术变革。这些技术就好比当年电的发明,给所有产业带来的巨变。这次是基于新技术的变革,所以实体与新技术必须要有结合、有融合。